ülevaade
Müüja: Investgraal oü,
E-post: Info@escapetheroom.ee
Mida müüme?
EscapeTheRoomi veebipoes müüme ligipääsu veebis mängitavatele virtuaalsetele põgenemistubadele. Iga mängu kirjeldus, hind ja mängimiseks vajalik teave on esitatud vastaval tootelehel. Füüsilist toodet ei saadeta.
Tellimine ja maksmine
Vali mäng, lisa see ostukorvi ja tasu kassas kuvatava makseviisiga. Hind ja tellimuse kogusumma kuvatakse enne makse kinnitamist. Kasutatavad makseviisid on näha kassas.
Mängule ligipääs
Pärast makse kinnitamist suunatakse ostja mängu juurde. Mängulink saadetakse ka tellimuses märgitud e-posti aadressile. Link kehtib 12 tundi makse kinnitamisest. Mängu enda ajapiirang on 60 minutit. Need on eri ajapiirangud: lingi kehtivus määrab, kui kaua saad mängu avada; mängu taimer määrab ühe mängukorra kestuse.
Kui link ei saabu või mäng ei avane, kirjuta aadressile info@escapetheroom.ee ja lisa tellimuse number. Kontrolli enne ka rämpsposti kausta.
Taganemine ja probleemid mänguga
Digitaalse sisu kohese edastamise korral võib tarbija 14-päevane taganemisõigus lõppeda ainult seaduses ette nähtud tingimustel, sealhulgas tarbija eelneval sõnaselgel nõusolekul ja kinnitusel, et ta mõistab taganemisõiguse kaotamist. Kui kohene ligipääs või mäng ei tööta lubatud viisil, võta meiega ühendust; lahendame probleemi vastavalt tarbija seaduslikele õigustele.
Kaebused
Saada kaebus aadressile info@escapetheroom.ee. Palun lisa tellimuse number ja probleemi kirjeldus. Kui me ei jõua lahenduseni, võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.